الشروط والاحكام

أولاً: التمهيد:

يرجى قراءة شروط وأحكام شركة كفاءة المالية بعناية قبل استخدام الخدمة، وباستخدامك للخدمة فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

1. تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل.

2. القيام بالتسجيل في الخدمة وتوفير معلومات حديثة وكاملة ودقيقة طبقاً لنصوص طلب التسجيل لفتح حساب لدى كفاءة المالية.

3. تحمل مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور وحماية حسابك من أي استخدام غير مصرح به.

4. عند قيامك بتعبئة الطلب وتقديمه يعتبر إقرارا بأحقيتك في فتح حساب لدى الشركة وسريان شروط وأحكام الشركة لتقديم الخدمة المقدمة للمستخدم.

5. الالتزام بجميع القوانين والأنظمة المحلية والدولية المتعلقة باستخدام المنصة.

6. تلتزم الشركة بحماية بيانات المستخدم والامتثال للقوانين المحلية والدولية المتعلقة بالخصوصية.

7. كما تقر بموافقتك على تعويض شركة كفاءة المالية و/أو مساهميه و/أو المنتسبين إليه و/أو مديريه و/أو مسؤوليه و/أو موظفيه وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار، بما في ذلك أتعاب المحامين، التي قد تترتب على أي طرف ثالث ضدهم مما قد يترتب على أو يتعلق باستعمالك للخدمة أو أسلوب استخدامك لها.

8. كما تقر بموافقتك على الامتناع عن محاولة الدخول غير المصرح به على الخدمة، أو الحسابات الأخرى أو تطبيقات أو أنظمة وشبكات الحاسب الآلي المرتبطة بالخدمة سواءً من خلال البحث والتنقيب عن كلمات السر أو غيره من الأساليب، أو التدخل في أسلوب استعمال عضو آخر للخدمة أو استفادته منها أو تمتعه بها أو استفادة وتمتع أي جهة أخرى بخدمات مشابهة.

9. توفر كفاءة المالية معلومات ووصلات ربط بمحتويات مواقع خاصة بالغير.

10. لا تتحكم كفاءة المالية بأي شكل من الأشكال بأي معلومات أو منتجات أو خدمات تقدم من قبل الغير.

11. إن المعلومات الموفرة من كفاءة المالية عند عمليات الاستثمار أو في أي طريقة أخرى، عن أي عمليات طرح للأوراق المالية أو التي تم الحصول عليها من طرف ثالث تقدم على أساس “كما هي عليه“ و “كما هو متاح“، وبدون أي ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بأن هذه المعلومات دقيقة، كما تقع المسؤولة عن مثل هذه المعلومات على الطرف الذي قدمها أو أعدها..

12. لا تقر كفاءة المالية، وبالقدر الأقصى الذي تجيزه الأنظمة والقوانين والتشريعات المطبقة، بمسؤوليتها في أي حال من الأحوال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإهمال، عن أي أضرار أو خسائر مباشرة أو غير مباشرة، تابعة كانت أم عرضية أم خاصة، قد تترتب على استعمال الخدمة أو عدم القدرة على استعمالها أو أي تغييرات تطرأ عليها أو أي دخول غير مصرح به على أو تحوير، أو تعديل لإرسالياتك أو بياناتك أو أي مواد أو بيانات سواءً تم أو لم يتم إرسالها واستلامها أو أي معاملات أو صفقات يتم إبرامها من خلال الخدمة.

ثانياً: إفصاح بشأن المخاطر وقبول العميل لها:

يرتبط الاستثمار بالشركات الصغيرة والمتوسطة بمخاطر عالية، وقد يؤدي إلى الخسارة الكاملة لاستثمارك. يجب ألا تستثمر الأموال التي لا يمكنك تحمل خسارتها، وفي حال الخسارة يُقتصر على المبلغ المستثمر فيه فقط. الاستثمار من خلال كفاءة المالية هو استثمار متوسط–طويل الأجل ومناسب للمستثمرين على المدى المتوسط–الطويل. إن فرص الاستثمار في الوقت الحالي مخصصة للأشخاص المقيمين في المملكة العربية السعودية. يجب على المستخدم قراءة هذه الاتفاقية بعناية حيث توضح تفاصيل الخدمة التي تقدمها كفاءة المالية وتحدد الالتزامات والحقوق بين كفاءة المالية والمستخدم، ويمنع استخدام المنصة في حال عدم فهم واستيعاب كافة مواد الاتفاقية. فهذه هي اتفاقية استخدام منصة كفاءة المالية وجميع صفحاتها الفرعية ولجميع العلاقات التعاقدية بين شركة كفاءة المالية.

ثالثاً: التعريفات:

الشركة: شركة كفاءة المالية ذات السجل التجاري رقم (1010911702) وتاريخ 14 /8/ 2023م، ومقرها بمدينة الرياض.

المستخدم: هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري للمستفيد من خدمات منصة كفاءة المالية.

المنصة: هي المنصة الإلكترونية أو التطبيقات والقنوات والمواقع الرقمية في الانترنت لشركة كفاءة المالية والتي تقدم من خلالها خدماتها المالية للعملاء.

مخاطر إعسار المصدر: هي خطر إعسار الشريك –الشركة– ويؤدي ذلك إلى إفلاس برنامج الصكوك والتعثر عن سداد كامل أو جزء من الالتزام المالية، نتيجة للحالة التعثر، مما يشكل خسارة كلية للمستثمر (لا قدر الله).

مخاطر السلوك والتغير الإداري: هي سوء تصرف الموظفين أو الأعضاء مما ينتج عنه بشكل مباشر أو غير مباشر خسائر أو أضرار مالية وتؤدي إلى الإعسار.

مخاطر عدم توزيع الاستثمار: هي عدم تحقيق المستثمر أي تنويع في المحفظة الاستثمارية، ويمكن تجنيبها بتوزيع مبالغ الاستثمار على صكوك شركات متعددة.

صعوبة التخارج: هي ظروف خاصة لقابلية التخارج ولا توجد سوق ثانوية لتداول الصكوك في هذه اللحظة.

نظام مكافحة جرائم المعلوماتية: الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/17) عام 1428هـ..

نظام مكافحة غسل الأموال: الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/20) عام 1439ه.

رابعاً: التعريف بالمنصة:

هي منصة رقمية أو تطبيق عبر الإنترنت تمكن المستخدمين من الوصول إلى العروض المقدمة من قبل الشركات المدرجة في المنصة من خلال إصدار أدوات الدين والاستثمار بها، والاستثمار فيها على أساس اتفاقية استثمار، ولهذا الغرض تنشر الشركات معلوماتها عبر المنصة في حالة الاستثمار من قبل المستخدمين، ولا تعد كفاءة المالية طرفًا متعاقدًا بنفسها، ويبرم الاستثمار فقط بين المستخدمين والشركة المستثمر بها.

خامساً: مسؤوليات الشركات المصدرة:

يجب على الشركة المصدرة التي تقدم دعوتها للمستخدمين لتقديم عروضهم بناء على برنامج إصدار الصكوك توفير المعلومات الخاصة بالاستثمار على منصة كفاءة المالية.

سادساً: إخلاء المسؤولية:

لا تتحمل كفاءة المالية مدى مصداقية وصحة وإكمال ودقة البيانات والتقارير التي تقدمها الشركة المصدرة.

سابعاً: تطوير الخدمات وإيقافها:

تسعى كفاءة المالية لتطوير خدماتها باستمرار، مما قد يستدعي في بعض الأحيان بإيقاف أو إلغاء الخدمة مؤقتا أو بشكل دائم.

ثامناً: نطاق الاستخدام:

يسري استخدام المنصة داخل المملكة العربية السعودية فقط.

تاسعاً: المشغل والمزود للمنصة:

شركة كفاءة المالية هي المشغل والمزود لمنصة كفاءة المالية وتطبيقاتها الإلكترونية، والخدمة المقدمة تخضع لشروط كفاءة المالية التالية التي يجب أن تطبق في النسخة السارية وقت تسجيل المستخدم.

عاشراً: التسجيل:

1. يجب على العميل التسجيل كمستخدم واكمال تقديم كافة الأقسام في منصة أو تطبيق شركة كفاءة المالية.

2. يدخل العميل في عقد استخدام المنصة والتطبيق والقنوات التي تستخدمها شركة كفاءة المالية بمجرد التسجيل.

تقوم كفاءة المالية – في بعض الأحيان – بالتحقق من المستخدم باستخدام خدمة “يقين“ المقدمة من “علم“، ويقر العميل بصلاحية الشركة في أخذ كافة البيانات ذات العلاقة به من مزودي البيانات بالمملكة، كما يحق للشركة استخدام كافة القنوات والمنصات الرقمية والرقابية للإشراف والرقابة على العلاقة مع العميل، وفقاً للأنظمة السارية في المملكة وفي أي دولة تكون ذات علاقة بتقديم الخدمات المالية.

3. يجب على المستخدم أن يتمتع بالأهلية المعتبرة نظامًا اللازمة للتعاقد.

4. لا يجوز للقاصرين التسجيل.

5. يجوز لكفاءة المالية فتح محفظة تكميلية بطلب من المستخدم ليستخدمها أشخاص دون الثامنة عشرة سنة.

6. يتحمل من طلب فتح المحفظة التكميلية كامل المسؤولية عن استخدام المحفظة التكميلية، وتعتبرها كفاءة المالية جزءا من حساب محفظة المستخدم.

7. يمكن لمستخدم المحفظة التكميلية إيداع أو سحب أموال من المحفظة الاستثمارية.

8. يجب تقديم كافة البيانات المطلوبة من الأفراد أو المنشآت لكفاءة المالية خلال عملية التسجيل، ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة حال إدخاله البيانات غير الصحيحة خلال عملية التسجيل أو أي مرحلة من مراحل استخدام خدمات المحفظة.

9. يجب على المستخدم تقديم أي معلومات إضافية للتثبت من هويته أو لإثبات موثوقية أي أداة تمويل يسجلها المستخدم لاستخدامها مع كفاءة المالية.

10. يجوز لكفاءة المالية أو طرف ثالث تتعاقد معه القيام بكافة التحريات التي تراها ضرورية للتحقق من المعلومات التي يتم تقديمها لكفاءة المالية، على سبيل المثال لا الحصر: فحص قواعد البيانات التجارية أو التقارير الائتمانية.

11. لا تضمن كفاءة المالية ما يجري أثناء اتخاذ إجراءات التحقق من هوية المستخدم.

12. يجب على المستخدم تصحيح بياناته فورا في حال تغيرها أو إدخالها بشكل غير كامل أو غير صحيح.

13. يجب على المستخدم التأكد من سرية كلمة المرور.

14. يجب إبلاغ كفاءة المالية فورا للاستخدام غير المصرح لكلمة المرور أو حساب المستخدم.

15. لا يجوز استخدام الحساب لغير المستخدم سواء كان ذلك الشخص طبيعيًا أو معنويًا.

16. تكون اتفاقية المستخدم واجبة على الطرفين من خلال النقر على رابط التأكيد المرسل عبر البريد الإلكتروني للمستخدم.

17. تكون مدة اتفاقية المستخدم غير محددة بوقت معين.

18. يحق لكفاءة المالية أو للمستخدم إنهاء اتفاقية المستخدم بأي وقت دون إشعار مسبق منها على سبيل المثال: حذف حساب المستخدم.

19. تطبق جميع حدود المسؤولية والتعويضات في هذه الاتفاقية، حتى بعد إنهاء اتفاقية المستخدم.

الحادية عشر: اتفاق الوكالة بالاستثمار:

1. يقر العميل باستكمال وتعبئة كافة النماذج على منصة كفاءة المالية وتتبع كافة الفقرات واجراءات وعمليات الاستثمار وما يتبعه من إجراءات إدارية أخرى.

2. يقر المستخدم بقبول الاستثمار في الشركة المصدرة ووفقًا لشروطها.

3. يجب بلوغ الحد الأدنى لمبلغ الاستثمار للإصدار والمتفق عليه مع الشركة المصدرة سلفًا لكي تكون اتفاقية الاستثمار نافذة.

4. يلتزم المستخدم باتفاق الاستثمار دون أي مطالبة بإبرام اتفاقية استثمار مستقلة، ما لم يتم تضمين ذلك ضمن إجراءات الاستثمار والمتطلبات الإدارية والقانونية والتشريعية.

5. تلتزم الشركة المصدرة بالمدة المحددة لعرض الاستثمارات على منصة كفاءة المالية.

6. تلتزم كفاءة المالية بتزويد كافة الأطراف المتعاقدة بالبيانات اللازمة للتواصل مع الطرف الآخر.

7. تلتزم كفاءة المالية بإرسال جميع المستندات إلكترونيًا من خلال البريد الإلكتروني للمستخدم ووسائل التواصل التي تم الاتفاق عليها مع العميل.

8. يتحمل المستخدم المسؤولية للاحتفاظ بسرية وحفظ كافة المستندات المرسلة إليه، كما يقر بصحة كافة المعلومات والمستندات التي يقوم بتقديمها إلكتروني أو مادي للشركة.

الثانية عشر: حدود المسؤولية:

1. تتحمل كفاءة المالية المسؤولية نتيجة الإهمال الجسيم أو النية في حالة الإهمال العادي أو إذا فشلت في الوفاء بواجب يكون الوفاء به ضروريًا لأداء العقد على النحو الصحيح والذي يمكن أن يعتمد على الطرف المتعاقد الآخر – الواجب الأساسي.

   2.في كل الأحوال الأخرى لا يكون الطرفان مسؤولين عن أي أضرار من أي نوع بغض النظر عن موضوع المطالبة بما في ذلك المسؤولية عن العقد.

3. في حال بطلان اتفاقية الوكالة بالاستثمار تقتصر المطالبات المحتملة للمستخدم ضد كفاءة المالية الناتجة عن هذه الحقيقة على استرداد مبلغ الاستثمار فقط، ولا تكون مطالبات المستثمر مستحقة إلا وفقًا لحكم قضائي نهائي.

4. لا تتحمل كفاءة المالية أي مسؤولية إضافية على ما ذكر أعلاه، منها الحالات الآتية: خصائص الخدمات أو الأضرار المستحقة وفقا لحدود المسؤولية للمنتج أو الأضرار الناجمة عن فقدان الحياة أو الإصابة الجسدية أو الأضرار بالصحة.

5. تشمل المسؤولية موظفي كفاءة المالية والوكلاء المباشرين والأطراف الثالثة الأخرى التي تستخدمها كفاءة المالية للوفاء بالعقد.

6. تكون حدود مسؤولية شركة كفاءة المالية فقط في حدود الموافقات النظامية للخدمات التي تقدمها ووفقاً للنموذج العمل ونطاق الخدمات المالية التي تقدمها، ولا تتجاوز التعويضات التي تدفعها الشركة قيمة الرسوم السنوية التي تتحصل عليها من العميل، في حال ثبوت قصور الشركة في تقديم خدماتها المالية.

الثالثة عشر: المخاطر العامة:

1. يجب على المستثمر العلم بأن الاستثمار في الشركات الصغيرة والمتوسطة والمصدرة بمنصة كفاءة المالية ذات مخاطر عالية وقد يؤدي إلى الخسارة الكاملة، فكلما ارتفع معدل العائد المتوقع من الاستثمار كلما زاد خطر الخسارة.

2. يجب على المستخدم العلم بأن الاستثمار طويل الأجل وذلك من خلال تقييم الفرص وإجمالي مخاطر الخسارة ومخاطر الإعسار ومخاطر التغير والسلوك الاداري ومخاطر عدم توزيع الاستثمار وصعوبة التخارج والمخاطر المرتبطة بأنشطة الاستثمار والالتزامات أو التنبؤات حول الأداء المستقبل.

3. تلتزم كفاءة المالية بدورها في المنصة، ولا تقدم خدمات أعمال الاستشارة.

4. تلتزم الشركات المصدرة بصحة البيانات المقدمة، وتخلي كفاءة المالية مسؤوليتها عن مدى مصداقية البيانات.

5. لا تضمن كفاءة المالية التوقعات المستقبلية للتطوير الناجح التي تقدمها الشركات المصدرة، ويتحمل المستخدم كافة القرارات الاستثمارية بشكل مستقل ويتحمل أي مخاطر مستقبلية.

6. للمستخدم وحده الخيار في الاستثمار في الشركة المطروحة أم لا.

7. يجب على المستخدم الاطلاع على كافة العواقب النظامية والاقتصادية والضريبية ذات الصلة بالاستثمار قبل الاستثمار وأثناء فترة الاحتفاظ.

الرابعة عشر: الشروط والأحكام.

1. اتفاق الوكالة بالاستثمار.

1. تسري جميع الأحكام والشروط فور تسجيل المستخدم واختياره لاستخدام خدمات الحساب الاستثماري المقدمة من الشركة.

2. الأهلية:

لا يجوز استخدام خدمات الحساب الاستثماري ولا قبول هذه الاتفاقية في الحالات الآتية:

1. إذا لم يكن المستخدم يتمتع بالأهلية المعتبرة نظامًا اللازمة للتعاقد.

2. إذا كان المستخدم محظورًا لاستخدام خدمات الحساب الاستثماري بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.

3. نصوص ولغة الاتفاقية:

1. يجب على المستخدم أن يطلع على مواد الاتفاقية والتعديلات عليها من خلال الموقع من وقت لآخر.

   • يجب قبول المستخدم لأحكام الاتفاقية كي يتسنى استخدام خدمات الحساب الاستثماري من خلال النقر على زر “التسجيل“ أو “استعادة كلمة المرور“ أو “الدخول“ في الموقع.

   • تكون الاتفاقية باللغة العربية، وفي حال الاختلاف بين اللغة العربية وأي لغة اخرى تكون نصوص اللغة العربية هي الحاكمة.

   • تسري هذه الاتفاقية على استخدام خدمات الحساب الاستثماري ومزايا الحساب الاستثماري الاستثمارية في إيداع الأموال وقيمة الاستثمار والاستثمار في الصكوك وسحب واسترداد الأموال في الحساب الاستثماري.

الخامسة عشر: المحفظة:

1. التعريف بالمحفظة:

هي حساب مالي إلكتروني، يقر المستخدم بموجبه بأنه ليس حسابًا مصرفيًا ولا يوفر الخدمات المصرفية غير التي تنص عليها الاتفاقية في المادة الثانية عشرة.

2. خدمات المحفظة:

يوفر حساب المحفظة الخدمات الآتية:

1. الاكتتاب في الصكوك المصدرة على المنصة.

   • سحب الرصيد إلى حساب المستخدم البنكي المسجل على المنصة.

   • تغذية الحساب لكي يتمكن المستخدم من الاستثمار في الشركات المصدرة.

3. تطوير خدمات المحفظة:

تمتلك شركة كفاءة المالية في أي وقت ومن حين لآخر وفقاً لتقديرها الخاص الحق في تعديل أو إيقاف الخدمة بشكل مؤقت أو دائم (أو أي جزء من الخدمة بما في ذلك إرسال أو نقل مواد أو وثائق ذات صلة). سواءً كان ذلك التعديل أو الإيقاف مع وجود أو عدم وجود إشعار مسبق. إضافة الى ذلك، تمتلك شركة كفاءة المالية في أي وقت ومن حين لآخر ووفقاً لتقديرها الخاص الحق بدون إشعار مسبق في تغيير أو إنهاء أي محتوى أو مميزات موجودة على الموقع. كما يوافق المستخدم على أن شركة كفاءة المالية غير مسؤولة تماماً نحوه أو نحو أي طرف ثالث جراء أي تعديل، أو تعليق، أو إيقاف الخدمة ،أو المحتوى أو المميزات المتوفرة على هذا الموقع.

1. يجوز لكفاءة المالية تقديم خدمات جديدة من وقت لآخر دون إشعار المستخدم بذلك مسبقًا وترسل كفاءة المالية نسخة من الاتفاقية التي يتم تعديلها عن طريق الموقع.

4. حدود مسؤولية المحفظة:

يقر المستخدم بتوقف كفاءة المالية عن تزويده بالخدمات المنصوص عليها في الاتفاقية في أي وقت دون الرجوع إليه، كما يجوز للمستخدم التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت دون الحاجة لإبلاغ كفاءة المالية بذلك.

1. يجوز لكفاءة المالية فرض قيود على استخدام خدمات المحفظة أو المعاملات الجارية دون إشعار بذلك مسبق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: حدود المعاملات الفردية أو المجمعة على قيمة أو عدد المعاملات المالية خلال أي مدة زمنية معينة وحدود تغذية الحساب.

2. كما يجوز لكفاءة المالية تقييد الوصول إلى المحفظة بمبالغ معينة أو لفترات زمنية محددة التي نراها ضرورية من أجل حمايتنا أو حماية المستخدمين الآخرين في الحالات الآتية:

3. إذا كانت كفاءة المالية تتعرض لمخاطر مالية.

4. إذا خالف المستخدم هذه الاتفاقية.

5. إذا نشأت منازعة تتعلق بحساب المحفظة أو بالمعاملات التي أجريت بشأنها.

6. إذا كان ذلك لازمًا لحماية أمن أنظمة كفاءة المالية.

7. يجوز لكفاءة المالية تقييد إمكانية وصول المستخدم لحساب المحفظة أثناء أي تحريات أو تسويات لأي منازعات قائمة.

8. يجوز لكفاءة المالية حجز الأموال الموجودة في حساب المحفظة عملا بالأنظمة السارية أو بموجب أمر قضائي أو بطلب من جهة حكومية مختصة.

9. يجوز لكفاءة المالية رفض أي طلب سحب من حساب المحفظة.

10. للمستخدم الحق في استعمال المبالغ التي تظهر في الرصيد المتاح للاستثمارات وتحويل الأموال من حساب المحفظة إلى حساب المستخدم الشخصي.

السادسة عشر: المدفوعات المحظورة:

1. حالات الحظر:

تحتفظ كفاءة المالية بالحق في فرض شروط الاستخدام المقبولة بشأن تشغيل الحساب وتقديم خدمات المحفظة بما في ذلك حظر إجراءات فئات معينة من المعاملات المالية، ولا يجوز استخدام المحفظة في الحالات الآتية:

1. أغراض غير مشروعة كالغش والتدليس والغبن.

   • عمليات غسل الأموال.

   • عمليات تمويل الإرهاب.

   • غيرها من الأعمال غير المشروعة أو غير النظامية في المملكة العربية السعودية.

   • وفي حال أجرى أو حاول المستخدم أي معاملة مخالفة أو غير مشروعة، فإن كفاءة المالية ستتخذ الإجراءات النظامية بحق المستخدم كما تنص عليه أنظمة الجرائم المعلوماتية ونظام مكافحة غسل الأموال وغيرها من الأنظمة ذات العلاقة، ولكفاءة المالية كذلك الحق بالتعويض عن إساءة استخدام الحساب من قبل المستخدم.

السابعة عشر: إيداع واستلام الأموال:

1. أحكام إيداع واستلام:

1. لا تتحمل كفاءة المالية مسؤولية الأموال إلا بعد استلامها.

   • يقر العميل بموافقته على تعيين البنك العربي الوطني كأمين حفظ لأموال العملاء، والذي يقوم بتطبيق إجراءات حفظ ونقل الأموال في حساب تجميعي وفقط للأنظمة والتشريعات والصادرة من البنك المركزي السعودي (ساما)، بالقنوات الرقيمة للبنك. ويتعهد العميل بفهمه لكافة لهذه الأنظمة، وله الحق بتكليف طرف ثالث لحمايته من أي قصور وحقوق بشـأن أمواله قد تنشأ ضد البنك في حال إخفاقه بتطبيق الإجراءات ذات العلاقة بحفظ أموال العميل.

   • يتم تقييد الأموال في يوم العمل الذي تم استلامها فيه، وفي حال تم استلام الأموال بعد زمن انقطاع الخدمة فيعتبر أن الأموال وصلت في يوم العمل الآتي.

   • يجب على المستخدم أن يطابق الأموال الواردة مع سجلاته بصورة منتظمة.

   • تحتفظ كفاءة المالية بالحق في إلغاء أي تعامل مالي إذا كان الشخص أو البنك أو مزود خدمة الدفع الذي دفعها قد ألغى أو من المرجح أن يلغي الدفعة من حساب المحفظة.

   • يقر العميل بموافقته بحق شركة كفاءة المالية لاستقطاع ودفع أي رسوم ومقابل مالي لشركة كفاءة المالية، أو التي يقوم البنك بخصمها من أجل تقديم خدمات الحفظ ورسوم علميات التحويل، وأي رسوم أخرى يفرضها البنك، أو أي ضرائب أو رسوم حكومية أو رسوم تستقطع لسداد خدمات طرف ثالث يتم تعيينه من أجل اكمال الخدمات التي تقدمها شركة كفاءة المالية، وكذلك يقر العميل بحق الشركة في الحصول على أي عوائد من البنك بشأن الأموال التي يحتفظ بها البنك للعملاء، كعوائد المرابحة.

2.إرسال الدفعات المالية وطريقتها:

1. الموافقة على تنفيذ أي معاملة مالية تعني تفويضًا بإجراء تلك المعاملة.

2. يوافق المستخدم على تفويض كفاءة المالية إجراء أي معاملة من خلال اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة عند استخدام الموقع أو استخدام إحدى الأدوات التي توفرها كفاءة المالية للمستخدم.

3. يجب على المستخدم تبليغ كفاءة المالية بإرسال الدفعات المالية إلى الغير.

4. يتم إرسال الأموال إلى الحساب المصرفي الخاص بالمستخدم أو بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان المسجل باسم المستخدم.

5. يجب إرسال تعليمات الدفع عبر موقع كفاءة المالية فقط، ويتحمل المستخدم كافة المسؤولية عن صحة واكتمال ودقة التعليمات التي يوجهها المستخدم لكفاءة المالية بشأن المستفيد من الخدمة.

6. يجب على المستخدم تزويد كفاءة المالية بالبيانات الصحيحة حول المستفيد من الدفعة المالية، ويتحمل المستخدم كافة المسؤولية في حال إدخاله البيانات غير الصحيحة، ولا تتحمل كفاءة المالية أي خسارة يتعرض لها المستخدم.

7. قد تبذل كفاءة المالية ما في وسعها في استرداد دفعات المستخدم، ولكفاءة المالية الحق في استيفاء رسوم من المستخدم مما تكبده من جراء استعادة تلك المبالغ.

8. يجب على المستخدم تزويد كفاءة المالية بكافة المعلومات إضافية التي تطلبها بشأن أي دفعة خلال يومي عمل من تاريخ الطلب.

9. يوافق المستخدم بقيام كفاءة المالية بإدراج اسم المستخدم الكامل وعنوانه ورقم حسابه وكافة البيانات الأخرى اللازمة لتمكين كفاءة المالية من تحقيق إجراءات مكافحة غسل الأموال ضمن بيانات الدفعة المالية الواجبة الإرسال إلى المصرف لطرف المستفيد أو مزود خدمات الدفع امتثالًا لنظام مكافحة غسل الأموال.

10. في حال تلقي كفاءة المالية تعليمات المعاملات المالية بحلول زمن انقطاع الخدمة في أي يوم عمل فسيتم اعتبار تلك التعليمات الواردة في يوم العمل نفسه، أما إذا وردت التعليمات بعد زمن انقطاع الخدمة أو في أي يوم غير يوم عمل فسيتم اعتبار تلك التعليمات واردة في يوم العمل التالي.

11. يجب على المستخدم إبلاغ كفاءة المالية في أقرب وقت ممكن بأي تعامل مالي تم بدون تصريح من المستخدم أو تم بطريق غير صحيح أو غير مشروع، ولا تتحمل كفاءة المالية أي مسؤولية عن أي من تلك المعاملات المالية وفي أي حال من الأحوال.

12. يجوز لكفاءة المالية رفض أي معلومات مالية لأسباب معينة، وتلتزم كفاءة المالية بتبيين أسباب الرفض وطرق تصحيح الخطأ في بيانات المعاملات المالية، ولكفاءة المالية الحق في استيفاء رسوم تغطية مما تكبدته من مصروفات أثناء ذلك، ولا تلتزم كفاءة المالية عملية الدفع إن كان ذلك غير مشروعًا أو غير نظاميًا.

الثامنة عشر: الرسوم:

1.طريقة دفع الرسوم:

يجب على المستخدم دفع كافة الرسوم لاستخدام خدمات المنصة، ويتم دفع كافة الرسوم إما مباشرة لكفاءة المالية أو الكيانات التابعة لكفاءة المالية أو من خلال الموقع الالكتروني لمزود الخدمة، وستقوم الشركة بإبلاغ المستخدم بالرسوم المطبقة من وقت لآخر، وتقرر كفاءة المالية تلك الرسوم وفق تقديرها الخاص.

2.مبلغ الرسوم:

يجوز لكفاءة المالية تغيير رسومها في أي وقت، ويتم تقدير الرسوم وفقا لقيمة المعاملات شاملة لكافة الرسوم المطبقة – على سبيل المثال: الضرائب وغيرها – ويتم تقويم كافة الأموال الإلكترونية والأجور والدفعات التي يتم تحصيلها أو المدفوعة عن طريق الخدمة بالريال السعودي.

3.تصحيح الأخطاء:

يقر المستخدم بتفويض كفاءة المالية بفتح قيود دائنة أو مدينة في حساب المحفظة لتصحيح ذلك الخطأ في أي معاملة.

التاسعة عشر: مدة الاتفاقية وإنهاؤها.

1. تاريخ سريان الاتفاقية:

يبدأ العمل بأحكام هذه الاتفاقية من تاريخ تسجيل المستخدم أو إعادة ضبط كلمة المرور أو دخول المستخدم واستخدامه لخدمات كفاءة المالية أيهم كان أسبق.

2.حالات إنهاء الاتفاقية:

1. يجوز للمستخدم إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت من خلال التواصل معنا وإغلاق حساب المحفظة.

   • يجوز لكفاءة المالية إنهاء أو تعليق خدمات المحفظة لأي سبب وفي أي وقت بعد إشعار المستخدم بذلك مسبقا.

3. حالات حجب إمكانية الوصول وتعليق الخدمة لحساب المحفظة:

يجوز لكفاءة المالية تعليق الخدمة أو حجب إمكانية الوصول لحساب المستخدم في الحالات الآتية:

1. إذا خالف المستخدم أحكام هذه الاتفاقية.

   • إذا علمت كفاءة المالية بشكل قاطع أو مرجح تعريض المستخدم لخدمات كفاءة المالية لمخاطر ائتمانية أو احتيالية غير مشروعة أو غير نظامي.

   • إذا تبين لكفاءة المالية المستخدم قدم بيانات مضللة أو كاذبة أو غير كاملة أو غير صحيحة أو كان المستخدم مشاركا في عملية غش أو سلوك غير مشروع.

   • إذا تكونت لدى كفاءة المالية مخاوف أمنية بشأن حساب المحفظة بما في ذلك بيانات الاعتماد.

   • إذا اشتبهت كفاءة المالية بوقوع نشاط غير مصرح به أو احتيالي لحساب المحفظة أو لبيانات الدفع في حساب المحفظة.

وفي هذه الأحوال ستقوم كفاءة المالية بتعليق الحساب وتبلغ المستخدم بأسباب الرفض إن أمكن.

4. ما بعد إنهاء الاتفاقية.

1. بعد إنهاء الاتفاقية تقوم كفاءة المالية عند طلب المستخدم برد كامل المبالغ المالية المتبقية في حساب المحفظة.

   • يجوز للمستخدم أن يطلب من كفاءة المالية استلام أمواله نقدًا عن طريق تحويلها لحساب المستخدم المصرفي.

   • لا تلتزم كفاءة المالية برد تلك المبالغ في وقت معين، غير أنها تحرص على رد تلك المبالغ خلال مدة معقولة من استلام طلب التحويل.

   • تبذل كفاءة المالية ما في وسعها لرد تلك المبالغ في حساب محفظة المستخدم بالطريقة التي اختارها، مع العلم أن كفاءة المالية لا تقر بالالتزام بالطريقة التي اختارها المستخدم.

العشرون: الخصوصية وحماية البيانات والمسؤوليات والتعويضات.

1. سياسة الخصوصية:

1. تلتزم كفاءة المالية بوضع سياسة للخصوصية تكون متاحة لأصحاب البيانات الشخصية للاطلاع عليها عند جمع بياناتهم، وتشمل السياسة تحديد الغرض من جمع البيانات، نوع البيانات المطلوبة، طريقة جمعها، وسيلة حفظها، كيفية معالجتها، كيفية إتلافها، حقوق صاحب البيانات وكيفية ممارسة هذه الحقوق.

2. تستخدم كفاءة المالية بيانات المستخدم الشخصية بالطريقة المبينة في إشعار الخصوصية وعلى النحو المبين في هذه الاتفاقية.

2. حماية المعلومات:

يقر المستخدم أنه يوافق على المعلومات التي تجمعها كفاءة المالية وكيفية استخدامها لها والظروف التي يفصح فيها، لذا على المستخدم مراجعة إشعار الخصوصية بصفة دورية.

3.التحقق من دقة البيانات الشخصية:

تسعى كفاءة المالية إلى التأكد من دقة البيانات الشخصية واكتمالها وحداثتها قبل معالجتها، مع ضمان ارتباطها بالغرض الذي جُمعت من أجله، وذلك بما يتوافق مع أحكام النظام.

4.الإفصاح عن البيانات الشخصية

تلتزم كفاءة المالية بعدم الإفصاح عن البيانات الشخصية إلا في الحالات التالية:

1. بموافقة صاحب البيانات الشخصية.

2. وفقًا لما تقتضيه القوانين أو اللوائح المعمول بها.

3. لتحقيق الأغراض التي جُمعت البيانات من أجلها.

4. إذا كانت المعالجة ضرورية لأغراض قانونية أو أمنية.

5. التزامات المستخدم:

يقر المستخدم ويضمن لكل من الآتي:

1. أنه مؤهل للتسجيل في خدمات المحفظة واستخدامها، وأنه يملك الحق والصلاحية والأهلية والقدرة على إبرام هذه الاتفاقية وتنفيذها ومنح الحقوق والتراخيص والأذون التي تمنحها كفاءة المالية للمستخدم بموجب هذه الاتفاقية.

   • أن الاسم الذي حدده حين سجل هو اسمه أو الاسم التجاري المسجل في وزارة التجارة.

   • أنه لن يستخدم المحفظة نيابة عن أي شخص طبيعي أو اعتباري.

   • أنه يلتزم بجميع الأنظمة المعمول واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

   • أنه لن يستخدم خدمات المحفظة في أي مشروع احتيالي أو بأي طريقة تتسبب في تعطيل استخدام خدمات المحفظة.

   • أنه غير خاضع وغير مدرج على أي قائمة تتعلق بأطراف محظورة أو مقيدة وأنه غير مملوك أو خاضع لسيطرة أي طرف من تلك الأطراف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: القوائم التي يضعها مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة، والحكومة الأمريكية (كقائمة المواطنين المحددة أسماؤهم بصفة خاصة وقائمة المتهربين من العقوبات الأجنبية الصادرة عن وزارة الخزانة الأمريكية وقائمة الكيانات التابعة لوزارة التجارة الأمريكية) والاتحاد الأوروبي أو دول الأعضاء أو السلطات الحكومية المنطبقة الأخرى.

   • لا تقدم كفاءة المالية ولا الكيانات التابعة لها أي تصريح أو ضمان بشأن أيا من الآتي.

• أن استعمال المستخدم لخدمات المحفظة وخدمات الدفع الأخرى سوف يلبي متطلبات المستخدم.

• بأن استعمال المستخدم لخدمات المحفظة وخدمات الدفع الأخرى سيتم دون توقف أو في مواعيده أو بطريقة آمنة وخالية من الأخطاء.

• أن كافة المعلومات التي حصلت عليها نتيجة استخدامه لخدمات المحفظة ستكون دقيقة وموثوقة.

1. لا تسري هذه الشروط أو الضمانات أو الأحكام الأخرى إلا بالنص الذي يرد فيه صريح في هذه الاتفاقية.

6.المسؤولية:

لا يجوز تفسير هذه الاتفاقية على أنها تستثني أو تحد من مسؤولية كفاءة المالية عن الخسائر التي لا يجوز استثناؤها أو تحديدها بموجب الأنظمة المعمول بها.

7.إخلاء المسؤولية:

لا تتحمل كفاءة المالية ولا الكيانات التابعة لها المسؤولية في الحالات الآتية:

1. خسارة الأرباح.

2. خسارة الأعمال.

3. خسارة العائدات.

4. خسارة كامل مبلغ الاستثمارات.

5. خسارة البيانات.

6. الخسائر غير المباشرة أو الخسائر التعبية.

8.التعويضات.

يتعهد المستخدم بتعويض كفاءة المالية – وجميع الموظفين والمدراء والوكلاء والممثلين العاملين لدى كفاءة المالية– وإبراء ذمتها وكافة الكيانات التابعة لكفاءة المالية من كافة المطالبات والتكاليف والدعاوى والقضايا والطلبات التي تنشأ عن أي مطالبة أو دعوى أو تدقيق أو تحقيق أو تحريات أو أي إجراء قانوني يقام من أي شخص أو كيان لسبب يتعلق بما يلي.

1. أي مخالفة فعلية أو مزعومة للإقرارات أو ضمانات أو التزامات خاصة بالمستخدم في هذه الاتفاقية.

   • أي تعدي أو تصريح كاذب أو مخالفة فعلية أو مزعومة لحقوق الغير من خلال المستخدم أو علاماته التجارية المستخدمة بشأن الخدمة أثناء استخدامه لخدمات المحفظة.

   • أي تعدي أو تصريح كاذب أو أي مخالفة فعلية أو مزعومة من خلال المستخدم فيما يتعلق باستعماله لخدمات المحفظة أو أي معاملة مقدمة من قبل المستخدم عن طريق خدمات المحفظة.

الحادية والعشرون: التعريف بحماية البيانات.

تولي كفاءة المالية أقصى درجات الأولوية لحماية البيانات، وتفسر سياسة حماية البيانات: نوعيات المعلومات التي تتولى كفاءة المالية جمعها من مستخدمي موقعنا على (الإنترنت)، والإجراءات التي تتخذها كفاءة المالية تجاه هذه المعلومات، وكيفية الدخول إلى المعلومات المتاحة عبر موقع كفاءة المالية على الإنترنت (الموقع)، علما أن سياسة حماية البيانات قد تتغير من وقت لآخر، لذا يجب على المستخدم مراجعة الموقع من وقت لآخر.

1. المعلومات التي تجمعها كفاءة المالية.

في حالة زيارة موقع كفاءة المالية على شبكة الإنترنت دون تسجيل الدخول كمستخدم، فإن كفاءة المالية تجمع المعلومات الآتية:

1. خادمات الشبكة (الملقمات) التابعة لكفاءة المالية.

   • اسم المجال (النطاق) الذي تم استخدامه للنفاذ إلى الإنترنت.

   • اسم مزود خدمة الإنترنت الخاص بالمستخدم.

   • الموقع السابق واللاحق للمستخدم.

علما بأن هذه المعلومات المجموعة ليست لغرض تحديد هوية الفرد، وإنما تستخدم لغرض الإحصاءات وتحسين جاذبية الموقع ومحتواه ووظائف موقع كفاءة المالية، وتلتزم كفاءة المالية بكافة الأنظمة واللوائح الخاصة بحماية البيانات.

2. حماية البيانات.

    يمنح المستخدم الموافقة الكاملة لكفاءة المالية عندما يقوم بتخزين البيانات في ملفه الشخصي، ويأذن لكفاءة المالية باستخدام هذه البيانات وإتاحتها للشركات المدرجة التي تعهد المستخدم بالاستثمار فيها، وإتاحة تلك البيانات إلى موفري خدمات الدفع لدى الشركات المدرجة أو كفاءة المالية من أجل دفع المبالغ المستحقة للمستخدمين من استثمارات المستخدم، ويشمل على سبيل المثال: الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والإقامة الدائمة – مع المدينة والرمز البريدي والبلد – ورقم الهوية الشخصية والجنس وتاريخ الميلاد والجنسية ومبلغ الاستثمار ورقم الحساب المصرفي (IBAN) معلومات مصرفية (BIC)

3. جمع ومعالجة البيانات الشخصية.

1. تجمع كفاءة المالية البيانات الشخصية بموافقة صريحة من المستخدم، ويحق للمستخدم سحب هذه الموافقة في أي وقت، على أن سحب الموافقة لا يؤثر على شرعية المعالجة التي تمت بناء على الموافقة السابقة.

   • قد يطلب من المستخدم البيانات اللازمة لتوفير الخدمات والمعلومات وتسجيل الدخول وتزويد كفاءة المالية بمعلومات عن المستخدم أو الشركة التابعة لها، مثل الاسم والمسمى الوظيفي وعنوان البريد الإلكتروني وغير ذلك من المعلومات وفي هذه الحالة لن يمكن تصفح هذا الموقع بصيغة المتصفح المجهول.

   • طلب الاستثمار أو استخدام بعض الخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني، وتقديم معلومات إضافية مثل الاسم والعنوان وتفاصيل البنك الذي يتعامل معه المستخدم.

   • طلب معلومات عن المستخدم عند كتابة تعليقات أو المشاركة في دراسات استقصائية (استبيانات).

   • وتلتزم كفاءة المالية والشركات التابعة لها ومزودي الخدمات بسرية المعلومات، ولن تكون متاحة لأطراف ثالثة بأي شكل من الأشكال أو بواسطة الأشخاص الذين يتلقون تعليمات من كفاءة المالية، إلا بموجب موافقة صريحة من المستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز).

تستخدم كفاءة المالية ملفات الارتباط وذلك للأمور التالية:

1. لكي يكون الموقع أسهل وأفضل استخدامًا وإمكان ترتيب وتهيئة المنتجات والخدمات وفقًا لمقتضيات مصلحة الشركة واحتياجاها.

2. لجمع إحصائيات المستخدمين مجهولي المصدر بما يسمح لكفاءة المالية من فهم كيفية استخدام الزوار للموقع ومساعدة كفاءة المالية على تحسين بنيته ومحتواه، علما أنه لا يمكن التعرف على المستخدم شخصيا من خلال هذه المعلومات، ويمكن للمستخدم عدم استخدام خصائص ملفات تعريف الارتباط.

4. استخدام ومشاركة المعلومات:

عندما يقوم المستخدم بتزويد كفاءة المالية بالمعلومات، فإن كفاءة المالية تستخدم هذه المعلومات لتوفير المنتجات والخدمات، وفي بعض الأحيان تشاطر المعلومات الخاصة بالمستخدم مع الشركات التابعة لصكوك، وتستخدمها للتواصل مع المستخدم.

5.الاحتفاظ بالبيانات.

1. تحتفظ كفاءة المالية بالبيانات الشخصية مادامت ضرورية لتنفيذ الخدمة التي قام المستخدم بطلبها أو تلك التي أذن المستخدم بها.

   • تلتزم كفاءة المالية بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها، أو بموجب النظام واللوائح المعمول بها، وفي حال عدم الحاجة إلى البيانات لأي غرض قانوني أو عملي أو نظامي، سيتم حذفها فورا.

6.الأمن.

تتخذ كفاءة المالية جميع التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية لحماية المعلومات المتاحة من التلاعب والعبث بها، وحمايتها من الضياع أو التلف أو النفاذ إليها من قبل أشخاص غير مأذون لهم، وتتم مراجعة وتنقيح التدابير الأمنية باستمرار بمواكبة أحدث التقنيات.

7. الحصول على المعلومات وتصحيحها.

1. يحق للمستخدم الحصول على المعلومات عن جميع البيانات الشخصية المخزنة والاستلام والاستعراض والمراجعة وإذا لزم الأمر التعديل أو المحو.

   • يحق للمستخدم الوصول إلى بياناته الشخصية، وتصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت وفق الضوابط المنصوصة عليها في النظام ولائحته التنفيذية.

8. الملكية الفكرية وحقوق النشر.

تعتبر كفاءة المالية هي المالكة لكافة حقوق النشر والطبع للمحتوى المتوفر على الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال والأجهزة الذكية، وتشمل هذه الحقوق على سبيل المثال لا الحصر:

1. كافة المستندات والوثائق والمواد المتعلقة بالخدمة.

   • جميع النصوص والمعلومات والبيانات والرسوم والخطط والأدوات البيانية والصور والفيديوهات والخطوط والموسيقى والأصوات ورموز (HTML)  بالإضافة إلى كافة الوجهات التي يحتوي عليها الموقع.

   • التصاميم والاختيارات والتراتيب الخاصة بالموقع. وبمجرد تقديم أو إرسال أي مادة تحتوي على اي نصوص، أو معلومات، أو بيانات، أو رسوم بيانية، أو خطط بيانية، أو أدوات بيانية، أو صور، أو فيديوهات، أو الخطوط، أو موسيقي، أو أصوات، (للأغراض الواردة في هذه الفقرة) لخدمات كفاءة المالية ادوات الدين والاستثمار فيها، يُقر المستخدم بحقوق الملكية الفكرية التي يمنحها النظام لخدمات كفاءة المالية ادوات الدين والاستثمار فيها بشكل دائم وحصري. ويترتب على تقديم أو إرسال اي محتوى أو مضمون لشركة كفاءة المالية، التالي:

• يتعهد المستخدم بأنه على دراية تامة بأن شركة كفاءة المالية لها الحق في الاحتفاظ بتلك المعلومات المرسلة من قبله وذلك لأسباب تتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالإضافة إلى أن تزويد المستخدم لشركة كفاءة المالية وبتلك الحقوق يكون بشكل دائم. كما يجب ان يتوافق استخدام هذه الخدمات مع قوانين المملكة العربية السعودية. وتنطبق هذه الشروط والأحكام على كافة مستخدمين الخدمات المملوكة لشركة كفاءة المالية.

  • هد المستخدم بأن له الحق الكامل في توزيع أو نشر ذلك المحتوى المُرسل.

  • يتعهد المستخدم بتعويض شركة كفاءة المالية عن كافة الأضرار في حالة ما إذا اعترض أحد على توزيع أو نشر المستخدم لذلك المحتوى. سواءً نجح ذلك الاعتراض أم لم ينجح.

9.العلامات التجارية.

 تُستخدم العلامات التجارية عن طريق شركة كفاءة المالية طبقاً للخدمة التي يريد المستخدم الحصول عليها. وتبعاً لذلك فإن أي استخدام للعلامات غير المذكور أعلاه يعد محظورًا حظراً تام، دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من شركة كفاءة المالية لاستخدام تلك العلامات. ويتم معاملة كل طلب (الحصول على موافقة) على حده.

الثانية والعشرون: سياسية تضارب المصالح:

1.تحديد المسؤولية:

لا تتحمل شركة كفاءة المالية بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تأديبية أو عرضية أو تبعية (سواءً مسؤولية عقدية أو تقصيرية أو غيرها) والناتجة عن المحتوى أو الخدمات الموجودة على منصة / تطبيق كفاءة المالية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الأضرار الناتجة عن الخسائر في الأرباح او العائدات، الأضرار الناتجة عن البيانات التالفة أو المفقودة، الأضرار الناتجة عن الفيروسات وغيرها من البرامج والبيانات المضرة، الأضرار الناتجة عن شبكات وصفحات الإنترنت، أي أضرار ناتجة عن خسائر اقتصادية أو تجارية، الأضرار الناتجة عن قرارات يتخذها أي طرف وذلك اعتماداً على الخدمة أو محتواها أو نتائجها، أي أضرار نتجت عن تأخير أو فشل أو انقطاع أو تلف في أي بيانات أو معلومات يتم إرسالها وتتعلق باستخدام الخدمة، أي أضرار ناتجة عن معلومات غير دقيقة أو أخطاء أو نسيان ومتعلقة بالمحتوى والخدمات المقدمة على منصة كفاءة المالية. وفي كل الأحوال، فإنه يجب ألا يتجاوز إجمالي مسؤولية شركة كفاءة المالية وموظفيها ووكلائها وممثليها فيما يتعلق بالمحتوى والخدمات المقدمة على منصة / تطبيق كفاءة المالية على مبالغ رسوم التسجيل ورسوم المستخدم المدفوعة مقابل استخدام الخدمة، سواءً كانت المسؤولية تقصيرية أو عقدية.

2. القوة القاهرة.

لا تتحمل شركة كفاءة المالية أي التزام إذا منعها حدث غير عادي بشكل مباشر من أداء وظيفتها ومسؤولياتها. ولا تتحمل شركة كفاءة المالية أي مسؤولية تجاه العملاء عن أي فشل أو تأخير في أداء التزاماتها بموجب هذا العقد الناشئ عن أو الناجم عن قوى خارجة عن سيطرتها بشكل مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإضرابات وتوقف العمل والحوادث وأعمال الحرب أو الإرهاب والاضطرابات المدنية أو العسكرية والكوارث النووية أو الطبيعية أو أقدار من الله عز وجل، وانقطاع أو فقدان أو خلل في المرافق أو الاتصالات أو خدمات التقنية (البرمجيات والتطبيقات والأجهزة) والخدمات البشرية؛ مع العلم أن شركة كفاءة المالية  ستبذل جهودًا معقولة تتفق مع الممارسات المقبولة في قطاع التقنية المالية لاستئناف الأداء في أقرب وقت ممكن في ظل الظروف.

3.التعويضات. تراجع مع النص الموجود في أول هذه الشروط للتوفيق بين النصوص

يتعهد المستخدم بتعويض شركة كفاءة المالية – وجميع الموظفين والمدراء والوكلاء والممثلين العاملين لدى كفاءة المالية – وإبراء ذمتها، من كافة المطالبات والتكاليف والدعاوى والقضايا والطلبات التي تنشأ عن أي مطالبة، أو دعوى أو تدقيق أو تحقيق أو تحريات أو أي إجراء قانوني يقام من أي شخص أو كيان لسبب يتعلق بما يلي:

1. أي مخالفة فعلية، أو مزعومة للإقرارات، أو ضمانات، أو التزامات خاصة بالمستخدم في هذه الاتفاقية.

   • أي تعديل، أو تصريح كاذب، أو مخالفة فعلية، أو مزعومة لحقوق الغير من خلال المستخدم أو علاماته التجارية المستخدمة بشأن الخدمة أثناء استخدامه لخدمات المنصب/ التطبيق.

   • استعمال المستخدم لخدمات المنصة/ التطبيق.

   • أي معاملة مقدمة من قبل المستخدم عن طريق خدمات المنصة/ التطبيق.

الثالثة والعشرون: فهم الشروط:

يقر العميل بأنه قد قرأ وفهم هذه الاتفاقية، وأنه قد أتيحت له الفرصة لطرح أي استفسارات تتعلق

بها. كما يوافق العميل على أن هذه الاتفاقية ستنظم العلاقة بينه وبين شركة كفاءة.

الرابعة والعشرون: القانون المعمول به:

يخضع هذا العقد ويتم تفسيره وفقًا لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية وسيتم إحالةجميع النزاعات الناشئة عن هذه الوثيقة إلى المحاكم واللجان المختصة في مدينة الرياض.

الخامسة والعشرون: موافقة العملاء:

1. أقر بأن البيانات الواردة بهذا الطلب صحيحة تمامًا وتحت مسؤوليتي وهي ملزمة لي كما أخول كفاءة المالية الحق في الاتصال بي في أي وقت، أوافق على التحليل التفاعلي عبر موقع كفاءة المالية كما أوافق على تزويد شركة كفاءة المالية بأية معلومات أو بيانات تطلبها مني لتأسيس حسابي لديها و/أو لمراجعته و/أو لإدارته وأفوضها بأن تحصل على ما يلزمها أو تحتاج إليه من معلومات تخصني أو أي حساب آخر يكون لي لدى الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية أو أي جهة حكومية أن يفصح عن المعلومات الخاصة بي وحسابي المذكور أو أي حساب آخر يكون لي لديها للشركة السعودية للمعلومات الائتمانية و/أو أي جهة أخرى توافق عليها بنك المركزي السعودي.

2. أقر بأنني المستفيد الحقيقي من طلب فتح حساب لدى شركة كفاءة المالية.

السادسة والعشرون :التواصل مع كفاءة المالية:

1. إذا كان لدى المستخدم أي استفسارات أو أسئلة بشأن هذه الشروط والأحكام أو كيفية معالجة بياناته الشخصية أو أي من خدماتنا الأخرى، يمكنك التواصل معنا عبر الوسائل التالية:

   1. البريد الإلكتروني: support@kafaacapital.com

تاريخ التعديل: 13/01/2025